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アンガーマネジメント 意味

アンガーマネジメント 意味

日常生活でイライラやストレスを感じることって、誰にでもありますよね。

また、その感情をうまくコントロールできないことで、周囲の人や自分自身に迷惑をかけてしまうこともあります。

オイラも、前はすぐにイラッとして、よくストレスをためこんでいました。

この記事では、「アンガーマネジメント」という考え方を取り入れることで、イライラやストレスをうまくコントロールする方法をご紹介します。

オイラは本を読んで実践するように心がけただけだったのですが、それでも効果が感じられた方法です。

↓ オイラが読んだ本はこちら

アンガーマネジメントとは

アンガーマネジメントとは、1970年代にアメリカで生まれた「怒りと上手に付き合うための心のトレーニング」です。

現在は、ビジネスマンやスポーツ選手など、広い層に浸透しています。

アンガーマネジメントは、怒りを抑制するということではありません。

怒りやイライラといったネガティブな感情をうまくコントロールするための考え方です。

アンガーマネジメントを実践することで、感情の爆発を抑え、より良いコミュニケーションを築くことができます。

アンガーマネジメントを実践するためのコツ

怒りは、人間が生まれつき持っている何かを守るための感情で、「防衛感情」とも呼ばれています。

オイラたちが怒りを感じるのは、自分が信じている「べき」が裏切られたときです。

「べき」というのは、「〇〇であるべき」「普通」「常識」「当たり前」という自分の基準です。

怒りを感じたら、自分のどんな「べき」が裏切られたのか考えてみてください。

自分を守るために大切なのは、「怒らなくてもいいところ」と、「怒るべきところ」を理解することです。

譲れないラインをしっかり決めて、それを超えるときには上手に怒りましょう。

避けたい怒りかた

あなたは、こんな怒りかたをしていませんか?

  • 相手を責める
    「なんで?」「どうして?」という質問は、相手の能力や人格を責めるニュアンスがあります。
    そのため、相手を追い詰めてしまいます。
  • 理由と感情を一緒に伝える
    「時間に遅れるのムカつくんだけど!」など、怒りの理由とあなたの感情を一度に伝えたくなりますよね。
    でも、2つの情報を一度に投げられた相手としては、理解しにくくなります。
  • 過去のことを持ち出す
    「この間も言ったばかりでしょ?」など、あなたが過去の話を持ち出される側だったら、どう感じますか?
    嫌な気持ちがして、いま起こっている問題がぼやけてしまうのではないでしょうか。
  • 自分の状態や相手によって怒りの基準が変わ
    嫌なことがあったときや、疲れているときは怒る。
    同じことをしても、相手によっては怒らないこともある。
    など、基準のブレは不信感にもつながります。

怒りを感じているときに、やってしまいがちなことばかりですよね。

でも、こういった怒りかたをしていると、自分にも相手にもストレスを与えるばかりで、問題点がぼやけてしまいがちです。

上手な怒りかた

それでは、どのような怒りかたをすれば、自分にも相手にも負担をかけずに済むのでしょうか。

  • 落ち着いて、ゆっくり丁寧に伝える
    興奮して早口になってしまうと、相手に伝わりません。
    普段よりゆっくりと、落ち着いた声を心がけましょう。
    キレイな言葉遣いで伝えるといいですね。
  • 怒りの理由と自分の感情は分ける
    例えば、「時間に遅れるのムカつく」ではなく、
    「時間に遅れるときは先に連絡を入れて。」「何かあったのか心配になるから。」
    というふうに、「何に対して怒っているのか」と「その理由やどんな気持ちがするのか」を分けて伝えましょう。
  • どうして欲しいかを具体的に伝える
    怒りをぶつけるのではなく、「理由」と「要望」を具体的に伝えましょう。
    「購入した商品、壊れてたんですけど?!」ではなく、
    「壊れていたので、交換してください。」など。
    メッセージの量は減らし、具体的に必要なことだけを伝えます。

↓ もっと詳しい情報はこちら

怒りの暴走を止めるために

イラッとしたときに、実践すると効果的な方法を紹介します。

6秒ルール

反射的に怒りを表現すると、相手も自分もヒートアップしてしまいます。

そうすると、余計なことまで言ってしまう。

そんな経験がある方は多いのではないでしょうか。

怒りを感じたときは、ゆっくり6秒かぞえましょう。

怒りが発生してから6秒で理性が働くと言われています。

客観的に評価する

いま感じた怒りは、「許せること」か「許せないこと」か、冷静に向き合ってみましょう。

これを習慣にすると、心の許容量がひろがります。

どうしても許せないときは、上手な怒りかたで、相手に怒りの理由と要望を伝えましょう。

その場から離れる

相手と意見が合わず、怒りにとらわれてしまいそうになったら、一度その場から離れましょう。

そのときには、

「ごめんね、ちょっと熱くなってしまったから、少し頭を冷やしてくるね。」

などと、正直に話してから離れましょう。

戻る時間も伝えておくと、相手も不信感を感じずに済みそうです。

アンガーマネジメント 意味 まとめ

アンガーマネジメントを実践すると、

  • 無駄なことにイライラしなくなる
  • 必要なときに上手に怒れるようになるので、状況が改善する
  • 身近な人間関係のストレスが減る
  • 毎日のパフォーマンスが上がる
  • 表情がやさしくなり、印象がよくなる

などの効果が期待できます。

すぐにすべてを実践することはむつかしいかもしれませんが、できることから始めみましょう。

怒りの客観視や、6秒ルールがうまくできなくても、あきらめないで続けていると、少しずつ改善していることが感じられますよ。

↓ この記事の参考にした本はこちら

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